Política de Troca e Reembolso | TKTX Brasil Original

Política de Garantia & Reembolso

Transparência total. Sua satisfação protegida pelo Código de Defesa do Consumidor.

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LEIA ANTES DE PROSSEGUIR:

Esta política de reembolso aplica-se APENAS a produtos adquiridos diretamente em nosso site oficial (www.tktxbrasiloriginal.com).

Não nos responsabilizamos por compras realizadas em sites de terceiros, Mercado Livre, Shopee ou revendedores. Se você comprou fora deste site, por favor, reclame na plataforma de origem. Não temos acesso a pedidos externos.

📅 7 Dias Úteis Para devolução por arrependimento (Lei do E-commerce).
🛡️ Originalidade Garantia total contra defeitos de fábrica ou transporte.
💸 Reembolso Ágil Estorno via Pix ou Cartão sem burocracia.
1. Direito de Arrependimento

Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Art. 49 do CDC.

Regra de Ouro: O produto deve estar lacrado, sem uso e na embalagem original. Por questões sanitárias e de saúde, não aceitamos devolução de pomadas abertas ou testadas.

2. Produto com Defeito ou Avaria

Se o correio danificou sua caixa ou o produto apresenta defeito:

  • Entre em contato em até 30 dias.
  • Envie foto/vídeo do problema.
  • Arcamos com 100% do frete de troca.

Como solicitar seu reembolso?

1
SoliciteEnvie nº do pedido no WhatsApp.
2
EnviePoste nos Correios (código reverso grátis).
3
AnáliseConferimos o lacre em 2 dias.
4
RecebaPix em 24h ou Estorno no Cartão.

Precisa de ajuda com seu pedido?

Tenha o número do pedido (#1234) em mãos.

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